Cambios y Devoluciones

Estas son las indicaciones para cambios y devoluciones de nuestros productos:

• Todos los cambios o devoluciones tienen que venir con la boleta o factura.
• Si quieres cambiar tu producto tienes un plazo de 30 días desde que realizas la compra para cambiarlo por otro producto de nuestra tienda. 
• El producto que quieres cambiar debe venir en perfecto estado (excepto si es por falla). Debe venir sin uso y con su embalaje original, tal cual se vendió.
• Cuando recibamos el producto que deseas cambiar o devolver, será revisado para ver si cumple con los requisitos para realizar el cambio o devolución.
• En el caso de cambio por fallas, tienes un plazo de 90 días desde que realizas la compra para hacer valer la garantía legal del producto y tienes las siguientes opciones:
  -Cambiar el mismo producto por uno nuevo, o elegir otro de la tienda.
  - Reparación del producto, en el caso de que el juguete permita esa opción.
  - Devolución de dinero.
• En cualquier caso, puedes realizar los cambios enviándonos el producto de vuelta, para su correspondiente revisión y posterior reenvío de producto o dinero. O puedes acercarte a nuestra tienda física para que los ayudemos directamente.